Махфийлик ва шахсга доир маълумотларга ишлов бериш сиёсати

Умумий қоидалар

Ушбу Махфийлик ва шахсга доир маълумотларга ишлов бериш сиёсати kervan.uz веб-сайти, кейинги ўринларда — «Сайт», фойдаланувчиларининг шахсга доир маълумотларига ишлов бериш тартиби ва шартларини белгилайди.

Сайтнинг мулкдори ва унинг фаолияти доирасида шахсга доир маълумотларга ишлов берувчи шахс Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига мувофиқ рўйхатдан ўтган «IMRAN UNICORN TRADE» масъулияти чекланган жамияти, СТИР 310 616 287, манзил: Тошкент шаҳри, Мирзо-Улуғбек тумани, Мингдалар массиви, Дурмон йўли кўчаси, 48-уй, 54-хонадон, кейинги ўринларда — «Компания» ҳисобланади.

Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига, шу жумладан 2019 йил 2 июлдаги ЎРҚ-547-сон «Шахсга доир маълумотлар тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига мувофиқ амалга оширилади.

Ушбу Сиёсат Компания Сайт ва мурожаатларни кўриб чиқиш билан боғлиқ алоқа каналлари орқали фойдаланувчилардан оладиган шахсга доир маълумотларга нисбатан қўлланилади.

Қандай шахсга доир маълумотларга ишлов берилади

Компания фойдаланувчи Сайтдаги шаклларни тўлдириш ва юбориш вақтида мустақил равишда тақдим этадиган шахсга доир маълумотларга ишлов беради.

• исм ва фамилия;
• телефон рақами;
• агар шаклда сўралса, электрон почта манзили;
• агар фойдаланувчи томонидан кўрсатилса, компания ёки ташкилот номи;
• юк, йўналиш ва қизиқтираётган хизмат ҳақидаги маълумотлар;
• хабар, изоҳ ёки мурожаат мазмуни;
• фойдаланувчи шаклда ихтиёрий равишда кўрсатган бошқа маълумотлар.

Ишлов бериладиган шахсга доир маълумотларнинг аниқ рўйхати Сайтдаги тегишли шакл майдонлари ва фойдаланувчи томонидан ихтиёрий равишда тақдим этилган маълумотлар асосида белгиланади.

Сайтдан фойдаланиш вақтида, қўлланилаётган технологиялар ва созламаларга қараб, Сайтнинг тўғри ва хавфсиз ишлаши учун зарур бўлган айрим техник маълумотларга ҳам автоматик равишда ишлов берилиши мумкин.

Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш мақсадлари

Компания шахсга доир маълумотларга фақат Компания фаолияти ва фойдаланувчиларнинг мурожаатлари билан боғлиқ аниқ ва қонуний мақсадларда ишлов беради.

• ариза ва мурожаатларни қабул қилиш ҳамда кўриб чиқиш;
• мурожаат доирасида фойдаланувчини аниқлаш;
• фойдаланувчи кўрсатган алоқа маълумотлари орқали у билан боғланиш;
• юк, йўналиш, муддат ва ташишнинг бошқа шартларини аниқлаштириш;
• логистика ва у билан боғлиқ хизматлар бўйича таклиф тайёрлаш;
• фойдаланувчи сўраган хизматни ташкил этиш;
• потенциал ва амалдаги мижозлар билан ҳамкорлик қилиш;
• шартномавий ва қонунчиликда назарда тутилган мажбуриятларни бажариш;
• Сайтнинг ишлаши ва хавфсизлигини таъминлаш.

Шахсга доир маълумотларга улар йиғилган мақсадларга мос келмайдиган усулда ишлов берилмайди.

Маълумотларга ишлов бериш асослари

Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган асослар мавжуд бўлган тақдирда амалга оширилади.

Сайтдаги шаклни юборишда бундай асослардан бири фойдаланувчининг тегишли шакл элементи орқали билдирган шахсга доир маълумотларига ишлов беришга розилиги бўлиши мумкин.

Қонунчиликда назарда тутилган ҳолларда, ишлов бериш учун бошқа қонуний асос мавжуд бўлса, шахсга доир маълумотларга субъектнинг алоҳида розилигисиз ҳам ишлов берилиши мумкин.

Фойдаланувчи ишончли маълумотларни тақдим этиши ва тегишли ҳуқуқий асос мавжуд бўлмаган ҳолда Сайт шакллари орқали бошқа жисмоний шахсларнинг шахсга доир маълумотларини юбормаслиги лозим.

Маълумотларга ишлов бериш усуллари

Ишлов бериш мақсадига қараб, Компания шахсга доир маълумотларни йиғиш, тизимлаштириш, сақлаш, ўзгартириш, тўлдириш, улардан фойдаланиш, тақдим этиш, узатиш, шахссизлантириш, блоклаш ва йўқ қилиш, шунингдек Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида рухсат этилган бошқа ҳаракатларни амалга ошириши мумкин.

Сайтнинг ишлаши ва аризаларни қабул қилиш учун Компания Tilda платформасидан фойдаланади. Фойдаланувчи шакл орқали юборган маълумотларга ушбу платформанинг техник воситалари ёрдамида ишлов берилиши мумкин.

Аризаларни тезкор қабул қилиш ва кўриб чиқиш мақсадида шакл орқали юборилган маълумотлар Telegram хизмати орқали Компаниянинг ваколатли вакилига ҳам юборилиши мумкин.

Компания доирасида шахсга доир маълумотлардан фойдаланиш ҳуқуқи фақат ўз вазифаларини бажариш ва фойдаланувчининг мурожаатини кўриб чиқиш учун ушбу маълумотларга муҳтож бўлган шахсларга берилади.

Учинчи томон хизматларидан фойдаланиш

Сайтнинг ишлашини таъминлаш ва аризаларни кўриб чиқиш учун учинчи томон ахборот ва коммуникация хизматларидан фойдаланилиши мумкин.

Учинчи томон хизматларидан фақат тегишли ишлов бериш мақсади учун зарур бўлган ҳажмда фойдаланилади.

Компания Ўзбекистон Республикаси фуқароларининг шахсга доир маълумотларига ахборот технологияларидан фойдаланган ҳолда ишлов беришга нисбатан Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган талабларни ҳисобга олади.

Шахсга доир маълумотларни тақдим этиш ва узатиш

Компания фойдаланувчиларнинг шахсга доир маълумотларини сотмайди ва уларни Компания фаолияти ёки фойдаланувчининг мурожаати билан боғлиқ бўлмаган мақсадларда мустақил фойдаланиш учун учинчи шахсларга тақдим этмайди.

Агар фойдаланувчи сўраган хизматни ташкил этиш учун зарур бўлса ва тегишли ҳуқуқий асос мавжуд бўлса, шахсга доир маълумотлар ушбу хизматни ташкил этишда иштирок этувчи шахсларга тақдим этилиши ёки узатилиши мумкин.

Муайян ташув хусусиятига қараб, бундай шахслар қаторига ташувчилар, логистика ҳамкорлари, агентлар, божхона вакиллари ва тегишли хизматни амалга оширишда бевосита иштирок этувчи бошқа пудратчилар кириши мумкин.

Шахсга доир маълумотлар Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳолларда ва тартибда давлат органлари ҳамда бошқа ваколатли шахсларга ҳам тақдим этилиши мумкин.

Шахсга доир маълумотларни сақлаш

Шахсга доир маълумотлар уларга ишлов бериш мақсадларига эришиш учун зарур бўлган муддат давомида ёки қонунчиликда узоқроқ сақлаш мажбурияти ёхуд бошқа қонуний асос назарда тутилган муддат давомида сақланади.

Ишлов бериш мақсадларига эришилгандан сўнг ва маълумотларга кейинчалик ишлов бериш учун бошқа қонуний асослар мавжуд бўлмаган тақдирда, шахсга доир маълумотлар қонунчиликда белгиланган тартибда йўқ қилиниши ёки уларга нисбатан бошқа тегишли чоралар кўрилиши лозим.

Ўзбекистон Республикаси фуқароларининг шахсга доир маълумотларига нисбатан Компания ахборот технологияларидан фойдаланган ҳолда уларни йиғиш, тизимлаштириш ва сақлаш бўйича Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган махсус талабларга риоя этади.

Шахсга доир маълумотларни ҳимоя қилиш

Компания шахсга доир маълумотларни қонунга хилоф ёки тасодифий кириш, ўзгартириш, тўлдириш, тақдим этиш, тарқатиш, йўқ қилиш ва бошқа қонунга хилоф ҳаракатлардан ҳимоя қилиш учун зарур ҳуқуқий, ташкилий ва техник чораларни кўради.

Шахсга доир маълумотлардан фойдаланиш ҳуқуқи уларга ишлов бериш мақсадлари ва бундай ҳуқуқ берилган шахсларнинг вазифаларига мувофиқ чекланади.

Компания ўз вазифаларини бажариши учун шахсга доир маълумотларга эҳтиёжи бўлмаган шахсларнинг ушбу маълумотлардан фойдаланишига йўл қўймаслик чораларини кўради.

Шахсга доир маълумотлар субъектининг ҳуқуқлари

Шахсга доир маълумотлар субъекти Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳуқуқларга эга.

Жумладан, субъект ўз шахсга доир маълумотларига ишлов берилиши ҳақида ахборот олиш ва ушбу маълумотларга нисбатан қонунчиликда назарда тутилган ҳаракатларни амалга оширишни талаб қилиш учун Компанияга мурожаат қилиш ҳуқуқига эга.

Қонунчиликда назарда тутилган асослар мавжуд бўлганда, субъект ўз шахсга доир маълумотларини ўзгартириш, тўлдириш, блоклаш ёки йўқ қилиш, шунингдек аввал берилган розиликни қайтариб олиш масалалари бўйича Компанияга мурожаат қилиши мумкин.

Шахсга доир маълумотларни ҳимоя қилиш мақсадида Компания мурожаат қилувчининг шахсини аниқлаш ва унинг тегишли шахсга доир маълумотларга алоқадорлигини тасдиқлаш учун зарур маълумотларни сўраш ҳуқуқига эга.

Cookie файллари ва таҳлил воситалари

Сайт тўғри ишлаши ва унинг хавфсизлигини таъминлаш учун зарур бўлган техник cookie файлларидан фойдаланиши мумкин.

Агар Сайтда веб-таҳлил тизимлари, маркетинг воситалари ёки фойдаланувчилар маълумотларига қўшимча ишлов беришни назарда тутувчи бошқа технологиялардан фойдаланилса, бундай технологиялар ҳақидаги маълумот ва қўлланилиши лозим бўлган розилик олиш механизмлари қонунчилик талабларига мувофиқ фойдаланувчига тақдим этилади.

Фойдаланувчи ўз браузери созламалари орқали cookie файлларидан фойдаланишни чеклаши мумкин. Бундай ҳолатда Сайтнинг айрим функциялари тўғри ишламаслиги мумкин.

Сиёсатга ўзгартириш киритиш

Компания қонунчилик, фойдаланилаётган технологиялар, хизматлар таркиби ёки шахсга доир маълумотларга ишлов бериш тартиби ўзгариши муносабати билан ушбу Сиёсатга ўзгартириш киритиш ҳуқуқига эга.

Сиёсатнинг амалдаги таҳрири Сайтнинг ушбу саҳифасида жойлаштирилади.

Амалдаги таҳрир санаси ҳужжатнинг бошида кўрсатилади.

Алоқа маълумотлари

Шахсга доир маълумотларга ишлов бериш ва уларни ҳимоя қилиш масалалари бўйича, шунингдек қонунчиликда назарда тутилган ҳуқуқларини амалга ошириш учун субъект Компанияга мурожаат қилиши мумкин.