Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта kervan.uz, далее — «Сайт».

Собственником Сайта и лицом, осуществляющим обработку персональных данных в рамках его работы, является «IMRAN UNICORN TRADE» ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, ИНН/СТИР 310 616 287, адрес: ГОРОД ТАШКЕНТ, МИРЗО-УЛУГБЕКСКИЙ РАЙОН, МАССИВ МИНГДАЛАР, УЛИЦА ДУРМОН ЙУЛИ КУЧАСИ, ДОМ 48, КВАРТИРА 54, далее — «Компания».

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в том числе Законом Республики Узбекистан от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 «О персональных данных».

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Компания получает от пользователей посредством Сайта и связанных с ним каналов обработки обращений.

Какие персональные данные обрабатываются

Компания обрабатывает персональные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет при заполнении и отправке форм на Сайте.

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он запрашивается формой;
• наименование компании или организации, если оно указывается пользователем;
• сведения о грузе, маршруте и интересующей услуге;
• содержание сообщения, комментария или обращения;
• иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме.

Фактический перечень обрабатываемых персональных данных определяется составом полей конкретной формы на Сайте и информацией, добровольно предоставленной пользователем.

При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться отдельные технические сведения, необходимые для функционирования и безопасности Сайта, в зависимости от используемых на Сайте технологий и настроек.

Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные исключительно для определённых и законных целей, связанных с деятельностью Компании и обращениями пользователей.

• приём и обработка заявок и обращений;
• идентификация пользователя в рамках его обращения;
• связь с пользователем по указанным им контактным данным;
• уточнение параметров груза, маршрута, сроков и других условий перевозки;
• подготовка предложения по логистическим и связанным с ними услугам;
• организация предоставления запрошенной пользователем услуги;
• взаимодействие с потенциальными и действующими клиентами;
• исполнение договорных и предусмотренных законодательством обязательств;
• обеспечение функционирования и безопасности Сайта.

Персональные данные не должны обрабатываться способом, несовместимым с целями, для которых они были собраны.

Основания для обработки

Обработка персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Республики Узбекистан основания.

При отправке формы на Сайте таким основанием, в частности, может являться согласие пользователя на обработку его персональных данных, выраженное посредством соответствующего элемента формы.

В случаях, предусмотренных законодательством, обработка также может осуществляться без отдельного согласия субъекта, если для неё имеется иное законное основание.

Пользователь должен предоставлять достоверные данные и не передавать через формы Сайта персональные данные других физических лиц без соответствующего правового основания.

Способы обработки

В зависимости от цели обработки Компания может осуществлять сбор, систематизацию, хранение, изменение, дополнение, использование, предоставление, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, а также иные действия, допускаемые законодательством Республики Узбекистан.

Для работы Сайта и приёма заявок Компания использует платформу Tilda. Данные, отправленные пользователем посредством формы, могут обрабатываться средствами данной платформы.

Для оперативного получения и обработки заявок информация из формы также может направляться уполномоченному представителю Компании посредством сервиса Telegram.

Доступ внутри Компании предоставляется только тем лицам, которым персональные данные необходимы для выполнения соответствующих обязанностей и обработки обращения пользователя.

Использование сторонних сервисов

Для обеспечения работы Сайта и обработки заявок могут использоваться сторонние информационные и коммуникационные сервисы.

Использование сторонних сервисов осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели обработки.

Компания учитывает требования законодательства Республики Узбекистан, применимые к обработке персональных данных граждан Республики Узбекистан с использованием информационных технологий.

Предоставление и передача персональных данных

Компания не продаёт персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с деятельностью Компании и обращением пользователя.

Персональные данные могут предоставляться или передаваться лицам, участвующим в организации запрошенной пользователем услуги, если такая передача необходима для достижения соответствующей цели и имеет надлежащее правовое основание.

К таким лицам в зависимости от конкретной перевозки могут относиться перевозчики, логистические партнёры, агенты, таможенные представители и иные подрядчики, непосредственно участвующие в исполнении соответствующей услуги.

Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение иного срока, если обязанность или законное основание для дальнейшего хранения предусмотрены законодательством.

После достижения целей обработки и при отсутствии иных законных оснований для дальнейшей обработки персональные данные подлежат уничтожению или иной обработке в порядке, предусмотренном законодательством.

В отношении персональных данных граждан Республики Узбекистан Компания обеспечивает соблюдение специальных требований законодательства Республики Узбекистан к сбору, систематизации и хранению персональных данных при их обработке с использованием информационных технологий.

Защита персональных данных

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, дополнения, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным ограничивается в соответствии с целями их обработки и обязанностями лиц, которым такой доступ предоставлен.

Компания принимает меры для предотвращения доступа к персональным данным лиц, которым такие данные не требуются для выполнения их обязанностей.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных обладает правами, предусмотренными законодательством Республики Узбекистан.

В частности, субъект вправе обращаться в Компанию для получения информации об обработке своих персональных данных и требовать совершения предусмотренных законодательством действий в отношении таких данных.

При наличии предусмотренных законодательством оснований субъект может обратиться по вопросам изменения, дополнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, а также по вопросам отзыва ранее предоставленного согласия.

Для защиты персональных данных Компания вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его отношения к соответствующим персональным данным.

Файлы cookie и аналитика

Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы и обеспечения безопасности.

Если на Сайте используются системы веб-аналитики, маркетинговые инструменты или иные технологии, предполагающие дополнительную обработку данных пользователей, информация о таких технологиях и применимые механизмы получения согласия должны предоставляться пользователю в соответствии с требованиями законодательства.

Пользователь может ограничить использование файлов cookie средствами своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

Изменение Политики

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий, состава сервисов или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция Политики размещается на этой странице Сайта.

Дата действующей редакции указывается в начале документа.

Контактная информация

По вопросам обработки и защиты персональных данных, а также для реализации предусмотренных законодательством прав субъект может обратиться в Компанию.